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10 regole per sfruttare al meglio il tuo Airshop e vendere online!

Vendere online è cosa diversa da mettere in vendita qualcosa online. Airshop è uno strumento che permette al tuo negozio

  • di creare una vetrina eCommerce che si autoaggiorna coi tuoi social
  • di processare pagamenti sicuri in chat
  • di organizzare automaticamente le spedizioni

Ma per vendere online ci vuole qualcosa di più! Ecco 10 regole per sfruttare al meglio il tuo Airshop:

  1. Assicurati di aver impostato il bottone Acquista ora sulla cover della tua pagina aziendale Facebook. La call to action permette di raggiungere in un click il tuo negozio. E’ fondamentale togliere ogni ostacolo tra il cliente e l’acquisto.
  2. Imposta come sito web sulla bio del tuo account aziendale Instagram il tuo Airshop. Copia l’indirizzo che trovi sotto al nome del negozio nella home della app. Su Instagram non è possibile mettere più di un link attivo. E’ importante che questo link sia immediatamente monetizzabile.
  3. Pubblica sui tuoi Social quotidianamente! Solo un account sempre attivo riceve dal proprio pubblico l’attenzione giusta che si trasforma poi in vendite. La costanza e la coerenza del tuo progetto editoriale social sono la chiave del successo.
  4. Posta immagini e video! Immagini e video sono i contenuti in assoluto più apprezzati dal pubblico social. Assicurati di pubblicare sempre contenuti di qualità, belli (possibilmente virali) e che rappresentino il tuo stile, la mission del tuo negozio.
  5. Descrivi i tuoi prodotti evidenziando le caratteristiche positive e i problemi che risolvono. Dare tutte le informazioni possibili è un modo di vendere, ma è anche il mezzo con cui far conoscere la tua competenza nel settore. La tua brand authority crea fiducia nel tuo pubblico.
  6. Assicurati che l’importazione dai tuoi Social sul tuo Airshop sia sempre in funzione. Se ti sembra ci siano rallentamenti puoi usare il tasto “Sincronizza” nelle Impostazioni. E’ importante che il cliente ritrovi nella vetrina gli stessi prodotti che sono sui Social.
  7. Cerca di rispondere prontamente ai clienti in chat! I clienti nell’era del conversational commerce si aspettano risposte in tempi brevi. D’altra parte la chat ti consente di restare in contatto con il tuo pubblico sempre. Sfrutta questo mezzo!
  8. Usa l’empatia nelle conversazioni coi tuoi clienti! Cerca sempre di metterti nei panni del cliente adottando il suo punto di vista, sia sul servizio, sia sul prezzo. Usa un linguaggio chiaro e senza tecnicismi. Sii disponibile.
  9. Cura il customer care! Con Airshop puoi fare customer care pre e post vendita. Sulla chat con il cliente avrai il tracking delle spedizioni e potrai vedere quando riceverà il prodotto. Sincerati che tutto sia filato liscio e chiedigli un parere. Basta poco per creare un clima di fiducia (ed evitare Resi).
  10. Ricorda che con Airshop puoi vendere su tutte le chat! Come ti spieghiamo qui, con Airshop puoi vendere su tutte le chat (Whatsapp, Messenger ecc.) e usufruire del servizio di pagamento sicuro e dell’organizzazione delle spedizioni. Cogli l’attimo, o meglio, cogli la chat!

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