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Cos’è il Black Friday e cosa fare nel tuo negozio online

Vi siete mai chiesti che cosa sia il Black Friday? Perché è chiamato così? Da che tradizione provenga e quale sia la sua storia? O, cosa fare nel mio negozio online? Niente paura, ora ve lo spieghiamo noi.

Come è stato già per Halloween, si tratta di un’importazione dal mondo anglosassone e più precisamente dagli USA. Come evento nasce negli USA negli anni ’20 grazie alla catena dei negozi di Macy’s, che lanciò una giornata di grandi sconti per dare il via alle spese natalizie. Il nome deriva dal fatto che si tiene sempre di venerdì, e più precisamente il venerdì successivo al giorno del Ringraziamento (la festa che si celebra il quarto giovedì di novembre negli Usa e in Canada) che tradizionalmente segnava l’inizio del periodo di spese natalizie. Il colore nero, invece, si riferisce al fatto che anni fa i registri contabili venivano compilati a seconda che si trattasse di entrate o perdite con una penna rispettivamente nera o rossa. Il Black Friday nel tempo divenne sinonimo di giorno positivo per le entrate dei negozi e delle aziende in grazia delle numerose vendite.

Seguendo una strategia di marketing probabilmente inconsapevole, ma molto lungimirante, i negozi cominciarono a praticare sconti importanti e particolarmente allettanti durante il Black Friday, con l’idea di rendere davvero consistente questo calcio d’inizio dello shopping natalizio. Il risultato è sotto gli occhi di tutti: con sconti enormi, dal 50% al 70% in media, negli USA si verificano vere e proprie scene di follia davanti a supermercati, negozi e attività commerciali in genere. Migliaia e migliaia di persone in preda a una frenesia di comprare si lanciano all’assalto di ogni sconto, con la speranza di mettersi a posto per i regali. In un solo giorno.

L’eCommerce si è immediatamente appropriato di questo appuntamento, per cui i principali negozi online, con Amazon in testa, sfoderano in occasione del Black Friday il meglio delle loro offerte promozionali. Da qualche anno anche in Italia si sta diffondendo l’attenzione per questo appuntamento tra i negozi e i clienti.

Sfruttare al massimo il Black Friday per i negozi significa innanzitutto prepararsi per tempo, mettendo a punto un calendario di comunicazioni che parta almeno 30 giorni prima del grande giorno. Ogni anno infatti il trend è in crescita anche in Italia con un incremento delle vendite annuo anche superiore al 10%.

Cosa fare sul tuo Airshop?

  • Metti in risalto i prodotti in sconto, avendo ben cura che il prezzo scontato sia in evidenza, trasmettendo al cliente l’idea che sia un’occasione imperdibile!
  • Sfrutta la chat per fare offerte speciali ai tuoi clienti più affezionati. Conoscendo i gusti dei tuoi clienti potrai personalizzare l’offerta secondo le loro abitudini di acquisto e quindi avendo più probabilità di realizzare la vendita.
  • Scegli il canale social più adatto! Quello dove i vostri utenti sono più attivi, perché si aspettano da voi buone notizie ed informazioni utili sul Black Friday. La capacità di creare il messaggio perfetto, cercando la comunicazione più efficace a seconda della piattaforma scelta, farà la differenza.

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